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Espionagem Empresarial

Com o avanço da tecnologia, os sistemas de espionagem tornaram-se cada vez mais sofisticados e eficientes. Por outro lado, estão também cada vez mais sofisticadas as medidas de proteção.

Muitos executivos não avaliam corretamente a importância da proteção das informações dentro das empresas que dirigem. Informações sobre preços, planos de investimentos, empregados, clientes, novos produtos e novas tecnologias são alvos dos concorrentes que, às vezes, pagarão qualquer preço para consegui-las. Em outras circunstâncias, empregados ou ex-empregados podem espionar para prejudicar o patrão. O empregado justifica-se por muitas razões, entre elas, a visão do furto como vingança ao patrão que o explora e, por isso, acredita que tem o direito de roubar a empresa. Em outros casos, o empregado precisa de dinheiro para uma emergência e comete o furto em conseqüência disso. Às vezes ele acha que ninguém sentirá falta do dinheiro ou da mercadoria.

Um governo pode espionar para obter informações relacionadas a inquéritos de natureza criminal ou financeira; marido ou mulher podem espionar um ao outro, para descobrir casos de traição, políticos podem espionar para descobrir informações sobre rivais, outros para chantagem e assim por diante. Qualquer um pode ter interesse em espionar.

História

No Brasil foram divulgados vários casos de espionagem empresarial.
Um dos casos mais famosos é o da Coca-Cola que teve acesso a segredos de estratégias de vendas e marketing da rival Pepsi. A marca Pepsi era franquia do grupo argentino Baesa e tinha como objetivo aumentar sua participação no mercado brasileiro de refrigerantes, controlado pela Coca-Cola, que dominava cerca de 50% das vendas, comparado com 6% da Pepsi.

A Baesa tinha como objetivo chegar a 30% de participação no mercado em poucos anos. Foi descoberto que um técnico de som gravou reuniões da Baesa e entregou as fitas das conversas à Coca-Cola, que ficou sabendo de todos os planos estratégiocos da Pepsi, podendo assim tomar as medidas adequadas para se prevenir. A Pepsi, que conseguiu aumentar as vendas no começo para 8% do mercado, despencou para 4% em tempo muito curto e depois de 6 meses o grupo Baesa vendeu a franquia da Pepsi para a Brahma.

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